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      常見問題

      產品
      DJI Mavic 4 Pro 在相機系統、視覺感應系統、飛行性能和影像傳輸系統等方面全面提升。主要包括:
      1. 主相機性能更出色:Hasselblad 主相機採用新一代 4/3 CMOS 及圖像處理平台,支援 1 億像素照片拍攝,最高支援 6K/60fps HDR 影片錄製,影片動態範圍高達 15.5 級*。
      2. 全新升級的 168 mm 長焦相機,採用 1/1.5 英吋感光元件,搭配 f/2.8 大光圈和高解析鏡頭,最高支援 5000 萬像素拍照。
      3. 配備全新 360° 萬象雲台,不僅可輕鬆實現 70° 仰拍,更支援 360° 的橫滾旋轉,讓多角度自由運鏡成為現實。
      4. 飛行性能更出色:續航時間可達 51 分鐘**,飛行速度可達 90 公里/小時(25 公尺/秒)。
      5. 採用 DJI O4+ 影像傳輸系統,可實現 30 公里***的超遠距 10-bit HDR 圖像影像傳輸,訊號更加穩定、抗干擾能力更強、畫質更佳。
      6. 新增前視雷射雷達,支援 0.1 lux 夜景級全向主動避障****和新一代智慧返航,可主動探測並避開飛行及返航路徑上的建築等障礙物,在拍攝城市夜景時更安全;還可在光照條件良好的環境下記憶飛行路線,即使沒有衛星訊號也能快速起飛並安全返航*****。

      * 動態範圍數據在可控測試環境下,基於 SNR scene ≥ 1 標準,採用非慢動作及非裁切直拍錄像的 D-Log 模式測得。
      ** 續航資料在無風環境下測得,飛行器避障行為設定為煞停、相機設定為拍照模式,於海平面高度以 9 公尺/秒(即 32.4 公里/小時)的速度向前飛行至無人機強制降落測得。資料僅供參考,實際飛行時請留意 app 提示。
      *** 影像傳輸資料在室外空曠無干擾環境中測得,30 公里傳輸距離僅在 FCC 標準下實現;中國大陸地區採用 SRRC 標準,最遠影像傳輸通訊距離為 15 公里;以上資料為各標準下單程不返航飛行的最遠通訊距離,僅供參考,實際飛行時請留意 app 提示。
      **** 該功能僅在物體表面紋理豐富、光照度大於等於 0.1 lux 等條件下有效,詳情請查看官網或產品使用手冊。
      ***** 該功能僅在場景表面紋理豐富、光照度大於 10 lux 等條件下生效,詳情請查看官網或產品使用手冊。
      歐盟航空安全總署(EASA)C2 認證。
      DJI Mavic 4 Pro 不防水,使用過程中需盡量避免機身涉水,否則可能會導致裝置損壞。
      若飛行過程中遭遇降雨,請盡快返航降落,並等待航拍機內部水分完全乾燥之後再使用。
      須搭配 DJI Fly 應用程式使用,您可以前往 DJI Mavic 4 Pro 官方網站頁面的「下載」專區,取得最新版 DJI Fly。

      若你的遙控器為 DJI RC Pro 2 或 DJI RC 2,則遙控器中已預裝 DJI Fly 應用程式。
      1. 髒污可能會導致雷射雷達出現避障誤報等情況,因此,請保持前視雷射雷達乾淨,以確保避障效果。
      2. 雷射雷達在環境光亮度合適的場景下自動生效,但在強光下無法生效,請結合環境亮度注意飛行安全。
      1. 在夜間提升環境感應能力:在視覺感應系統不生效的夜間超低光環境下(環境光照度小於 0.1 lux),前視雷射雷達依然能為無人機提供前向的環境感應能力,並在遇到障礙物時讓無人機及時煞停。
      2. 讓夜間返航更安全:在夜間返航過程中,若視覺感應系統不生效,無人機可透過前視雷射雷達感應到前向障礙物並向上繞行*,讓返航更安全。

      * 如向上繞行時到達限制高度,飛行器將在限高位置滯空停留。
      萬象雲台帶來更大的橫滾軸旋轉角度及仰拍角度,讓多角度自由運鏡成為現實。但受馬達機械角度所限,原生直拍在角度和速度上仍有一定限制。
      為兼顧機身尺寸與重量,偏航軸機械角度限定在 ±22° 這個範圍內,原生直拍的俯仰範圍會因此受限,飛行器的最大加速度和速度會降低,煞停所需距離會變長。如果在原生直拍攝影過程中需要擴充雲台可控角度範圍,可開啟「直拍俯仰角度擴充」功能(但起步或煞停時可能觸及限位出現畫面抖動)。如果需要在直拍下有更大的俯仰角度範圍,建議使用 2.7K 直拍。
      相機
      絕大部分拍錄規格下,DJI Mavic 4 Pro 會預設開啟 HDR 模式。

      但以下拍錄規格不支援 HDR:
      1. 照片:
      28 mm 主相機:1 億像素拍照
      70 mm 中長焦相機:4800 萬像素拍照
      168 mm 長焦相機:5000 萬像素拍照
      2. 影片:
      28 mm 主相機:慢動作
      70 mm 中長焦相機:慢動作、2.7K 直拍(48fps 至 60fps)
      168 mm 長焦相機:慢動作、2.7K 直拍(48fps 至 60fps)
      絕大部分拍錄規格下,感光元件會將兩組模擬放大電路增益後的畫面進行演算法融合,帶來動態範圍更高的實際成像效果。

      但以下拍錄規格不支援雙原生 ISO 融合:

      1. 照片:
      28 mm 主相機:1 億像素拍照
      70 mm 中長焦相機:4800 萬像素拍照
      168 mm 長焦相機:5000 萬像素拍照

      2. 影片:
      28 mm 主相機:慢動作
      70 mm 中長焦相機:慢動作、2.7K 直拍(48fps 至 60fps)
      168 mm 長焦相機:慢動作、2.7K 直拍(48fps 至 60fps)

      上述規格下,若選擇普通、D-log M、HLG 色彩模式:則兩檔原生 ISO 分別為 100、400;當 ISO 小於 400 時,感光元件將使用低增益模擬放大電路;當 ISO 大於 400 時,感光元件將使用高增益模擬放大電路。
      若選擇 D-log 色彩模式,則兩檔原生 ISO 分別為 400、1600;當 ISO 小於 1600 時,感光元件將使用低增益模擬放大電路;當 ISO 大於 1600 時,感光元件將使用高增益模擬放大電路。
      如果在 macOS 系統下遇到播放和剪輯相容性問題,可嘗試以下操作:

      1. 若 macOS 系統版本低於 14.7.5,請升級至 14.7.5 後再嘗試。
      2. 若 macOS 系統版本高於 15 且無法順利解碼影片,可在播放及剪輯軟體的設定中關閉硬體解碼加速。對於 Final Cut Pro 等無法關閉硬體解碼的軟體,可以考慮先對原影片進行轉碼後再匯入軟體中剪輯。
      「動態範圍擴充功能」是 Mavic 4 Pro 内建的一種圖像處理演算法,能夠在保留高亮度細節的同時兼顧暗部亮度,從而實現更廣的動態範圍。
      在三個相機除 D-Log 色彩模式外的所有拍照及錄像模式下,將 ISO 設定為自動即可自動啟用「動態範圍擴充功能」;將 ISO 設定為手動則將關閉該功能。
      此外,在快門保持自動模式時,「動態範圍擴充功能」還適用於室外高亮度環境等場景。
      遙控器
      支援,DJI RC 2 的 USB-C 連接埠支援最大 9 伏 3 安輸入(需搭配支援 9 伏 3 安的充電器)。DJI RC Pro 2 支援 PD 協定,最高支援 65 瓦快充。
      可以在 DJI Fly 應用程式中自訂 DJI RC 2/DJI RC Pro 2 的 C1、C2、右轉盤等按鍵功能,實現快捷操作。
      1. 採用全新 7 英吋大螢幕,亮度更高,最高亮度可達 2000 尼特,持續亮度可達 1600 尼特,顯色更準。
      2. 螢幕可折疊,展開即開機,搖桿也會同步展開。
      3. 螢幕可旋轉。
      4. 螢幕上置且俯仰角度可調,不限制握持角度。
      5. 增大全新轉盤按鍵,可在相機 Pro 模式下快速調節規格,或在相冊頁面快速瀏覽、選中素材。
      6. 影像傳輸方案升級,內建行業級多波束高增益天線,影像傳輸性能進一步提升,搭配 DJI Mavic 4 Pro 使用時可實現 O4+ 影像傳輸性能。
      7. 內建麥克風,也可連接 DJI Mic 系列,還可自由下載第三方 app,直播收音方便快捷。
      支援。初次安裝可以透過系統內建瀏覽器下載或者使用 microSD 卡安裝 APK 文檔。

      DJI 不對第三方應用所涉及的權限和資訊安全負責,且不對第三方應用的相容性問題提供任何技術支援。若安裝第三方應用後對 DJI RC Pro 2 的使用體驗造成不良影響,建議嘗試卸載該應用或恢復出廠設定。
      不支援。
      影像傳輸
      在不同環境下,無線干擾情況會不同,最遠影像傳輸距離亦會發生變化。

      無遮蔽情況下:
      強干擾:都市中心,約 1.5 至 6 公里
      中度干擾:近郊縣城,約 6 至 15 公里
      微干擾:遠郊/海邊,約 15 至 30 公里

      有遮蔽情況下:
      微干擾,有建築物遮蔽:約 0 至 0.7 公里
      微干擾有樹叢遮擋:約 0.7 公里至 4.5 公里

      以上數據於 FCC 標準下,在各種典型干擾強度、有或無遮蔽的環境中測得,不保證實際飛行距離,僅供使用者自行飛行時當成距離參考使用。
      韌體升級
      飛行器連接遙控器後,DJI Fly 應用程式會傳送韌體更新提示(若有新版本韌體發表)。您可根據指示升級飛行器、遙控器、電池等裝置的韌體。
      你還可透過電腦端的 DJI Assistant 2(消費機系列)軟體進行更新,可前往 DJI Mavic 4 Pro 官方網站頁面的「下載」專區獲取最新版軟體。
      1. 當飛行器或遙控器的電量低於 20%,會導致升級失敗。
      2. 在升級過程中,若將飛行器和遙控器電源關閉,會導致升級失敗,屆時請開啟裝置後再重新升級。
      3. 在下載韌體包時中斷網路連線,會導致升級失敗。
      4. 下載韌體包時,若將手機螢幕切換至其他應用程式的介面,可能會導致升級失敗。

      在飛行器韌體升級過程中,飛行器會多次重啟,並在升級完成後自動關閉電源,此情況為正常現象。
      配件
      DJI Mavic 4 Pro 的並充充電管家搭配 DJI Mavic 240W 桌上型充電器使用時,不僅最快僅需 51 分鐘*即可充飽電 1 顆 Mavic 4 Pro 智慧飛行電池,還可透過 Mini SDC 連接埠,僅需 90 分鐘*即可並行充飽電 3 顆 Mavic 4 Pro 智慧飛行電池。
      並充前充電管家會優先為低電量電池充電,待三顆電池電量一致再開始並充。

      * 上述充電耗時基於氣溫為 25℃ 的實驗環境中測得。實際充電耗時可能因環境溫度升高或不同區域的市電電壓差異而有所增大。